发件后可凭我公司拖运单号在我司网站首页进行查询,也可凭中转号在各运输公司网站进行查询.
如果发件后中转出现Q题如何解决?
如有查不到件或查件过程中发现中转异常,如中转停止,目的地海关查件等请及时联系我司业务或客服部相关人员进行处理。
结算时我们可以采用什么方式支付贵司运费?
我司会根据贵公司发货量和办公场所进行评定,达到相应级别我司跟单业务将给您申请相应支付方式,具体有:现金结,票结,周结,半月结,月结。
我们能够发送的货件最大尺寸和重量为多少?
根据各快递公司规定,一般要求如下
DHL为:最长边超过120CM,单件超过70KG以上将有附加费产生,部分国家有特殊要求,如尼日利亚单票不能超过50KG,叙利亚单票不能超过15KG,阿尔及利亚单件不能超过40KG,突尼斯单件不能超过30KG单票不能超过40KG,安哥拉等非洲国家单件不能超50KG单票不能超250KG,具体情况请和业务咨询确认。
UPS为:最长边不能超过200CM,单件重量不能超过68KG,1长+2*宽+2*高不能超过419CM;超过以下情况将有附加费产生,单件超过32KG,最长边超过152CM或第二边超过76CM,详细情况请咨询我司业务人员。
TNT为:无明确规定,详情请咨询TNT的客户服务热线: 800 820 9868 或 400 820 9868(服务于手机用户)。
FEDEX为:单件不能超68KG,1长+2*宽+2*高超过330CM将至少按68KG单件计费,超过以上尺寸请和我司业务人员确认。
EMS为:南美和非洲等地一般限重20KG,其它地方限重30KG一件,尺寸限制 一般最大边不能超过120CM,具体要求请咨询我司业务人员。
空运为:一般限制最长边长度为300CM,单件最大重量为要求,具体要求请咨询我司业务人员。