由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户选择性多、指定货变更、货代利润、直客成本压力等等，他们每年以5%--10%的速度递减。这样，业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么1--2年后，业务员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。
他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员：“X公司是竞争班列公司的最佳顾客，去了也没。”“X公司的董事长非常顽固，态度不好。” 但是那位业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单，且成为公司的优质客户。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
业务员没客户原因之二
1）业绩不佳的业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、价格，品质，交期等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、服务质量、关务环境条件不如竞争对手。”“X家的价格比我们的低。”
2）业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法”这些业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。
3）事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的。如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法知道自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。
业务员没客户原因之三
业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求公司降价、免费给客户体验、自己加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。
有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务员的。业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀业务员的。
业务员没客户原因之四业务员没客户原因之四
一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。
业务员没客户原因之五
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。要有“不达到目的誓不罢休”的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
业务员没客户原因之六
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的业务员，是无法把握和创造机会的。
机会总是留给有准备的人！
